Assignez une mission à un ou plusieurs agents

Catégorie :
Gestion des missions

1. Attribuer une mission manuellement à un ou plusieurs agents

Étape 1 : Créer une nouvelle mission

Pour commencer, accédez à la section Missions de votre application Moppy. Cliquez sur Créer une mission et entrez les détails de la mission, tels que la description, la date et l'heure, ainsi que les informations spécifiques concernant l'entretien ou la maintenance.

Étape 2 : Sélectionner les agents

Dans la section "Attribuer aux agents", vous pouvez ajouter un ou plusieurs agents à cette mission. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Ajouter un agent et sélectionnez l'agent ou les agents parmi la liste de vos collaborateurs. Vous pouvez également rechercher un agent par son nom ou par son rôle.

Étape 3 : Sauvegarder la mission

Une fois que vous avez sélectionné vos agents, cliquez sur Enregistrer. La mission sera alors attribuée à ces agents et ils recevront une notification dans l'application.

2. Attribuer une mission automatiquement

Moppy permet également d'automatiser l'assignation des missions grâce à l'intégration avec Google Calendar. Dès qu'une réservation ou un événement est ajouté à votre calendrier, une mission peut être automatiquement créée et attribuée à un agent.

Étape 1 : Configurer la synchronisation

Assurez-vous que votre Google Calendar est correctement synchronisé avec Moppy. Allez dans les paramètres de l'application et connectez votre compte Google.

Étape 2 : Créer une mission automatique

Lorsque vous ajoutez un événement ou une réservation dans Google Calendar, Moppy générera automatiquement une mission à la fin de l'événement (par exemple, un nettoyage après départ d'un locataire) et l'assignera à un agent en fonction de vos préférences.

3. Suivi et gestion des missions assignées

Une fois la mission attribuée, vous pouvez suivre son avancement directement depuis l'interface de Moppy. Vous pouvez consulter les rapports des agents, voir si la mission a été terminée à temps, et ajuster les affectations si nécessaire.

Conclusion

Attribuer des missions à vos agents, que ce soit manuellement ou automatiquement, permet de mieux organiser les tâches et d'optimiser la gestion de votre équipe. Moppy simplifie cette gestion en vous offrant une flexibilité totale, adaptée à vos besoins spécifiques.

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